Отзывы

Хруцкий Александр, основатель франшизы

Последние 20 лет жизни я занимаюсь кузовным ремонтом автомобилей. Сначала состоялся как автомаляр, потом мастер-приемщик, мастер цеха. Стал руководителем кузовного производства и впоследствии занял должность технического директора автоцентра.

В 2011 году я в очередной раз задумался о том, что есть некий предел в профессиональной деятельности. Тот предел, когда уже не в состоянии на кого-то работать, или говоря простым языком, пахать на «дядю». Когда у тебя уже сформированы и сложились некие взгляды на бизнес процессы, на процессы управления, на кадровые вопросы, на вопросы развития производства и личного развития в бизнесе.

Самое интересное, что даже на руководящих должностях, ты не можешь принять правильные для развития производства и бизнеса решения, если твой босс не в «теме» процесса. Правильнее сказать, принять то сможешь, а вот реализовать вряд ли. Хотя бывают и небольшие исключения.

Вот и возникла идея, построить свой бизнес. Проверить свои силы, идеи, профессионализм. Работая в кузовном производстве, я часто сталкивался с тем, что некоторые клиенты по той или иной причине не хотели ремонтировать деталь автомобиля целиком. Действительно, зачем красить деталь целиком, если царапина, например, на бампере с левой стороны? Зачем его демонтировать, разбирать, тратить лишнее время, дорогие человеко-часы техпроцесса, лишние материалы? Зачем принимать на себя риски, возникающие при демонтаже, - некорректные зазоры после установки, поломанные пистоны, и т.д. и т.п. В итоге это ВРЕМЯ и ДЕНЬГИ. И не только клиента, а в первую очередь твои, бизнесмена ведущего своё дело и стремящегося сделать всё качественно, быстро и в срок. Существующая технология позволяет сделать это локально. То есть, отремонтировать и покрасить только место повреждения без излишних производственных затрат. При этом сэкономив свое время, время клиента, его деньги и при этом гарантированно заработать свои.

Имея опыт в данном бизнесе, технологическое образование, я смог подобрать оптимальные и необходимые материалы для локального ремонта. Через некоторое время, проверив на практике свои идеи, я увидел, что путь верный и все прекрасно работает. Со временем у меня созрела идея поделиться своими знаниями и опытом с другими. Так родился товарный знак ЕДК и идея франчайзинга. Видя существующие технологии изнутри, я знаю все достоинства и недостатки техпроцесса не видимые глазу стороннего наблюдателя. Дело в том, что подход специалиста и профессионала в какой-то определённой области в корне отличается от дилетантского подхода и главное результата выполнения работы. Поэтому и говорят, - мастер чувствует машину. Так как её чувствует автогонщик профессионал, входя в поворот на большой скорости. Поэтому девиз нашей компании TLR звучит так – «Мы знаем, что хочет ваш автомобиль».

Создавая свою франшизу и бизнес, я смог пополнить технологии локального ремонта профессиональными наработками, адаптировать и применить к существующим реалиям. Судите по результату. Любой может убедиться в справедливости моих слов, пообщавшись со мной и задав свои вопросы. В итоге уже через год работы я имел свой центр, свою технологию и постоянных, верных мне клиентов. Конечно, не все было так просто. Кадры решают все - кто-то сказал эту фразу и это действительно так!

Конечно, есть проблемы финансирования на момент StartUp, само производство, реклама, нужные связи и знакомства. Однако всё это вопросы рутинные, и стоит только этим заняться и у вас все получится. Самое главное верить и двигаться вперед. Тем более мы готовы помочь вам на этом пути и подсказать про все подводные камни и препятствия. На данный момент у нас кроме двух своих центров, три франчайзи: Иркутск, Иваново и Воронеж.Идут переговоры с другими претендентами. Мы развиваемся и смотрим вперед. Мы рады увидеть в наших рядах новых партнеров. Тех, кто хочет начать свой бизнес воспользовавшись нашими разработками и технологиями.

Станислав, tlr–Воронеж

Всем доброго времени суток! Меня зовут Станислав. Я представляю компанию TLR в своём родном городе Воронеж. Хотел бы поделиться с будущими коллегами информацией о том, как я открывал свой тех.центр TLR. С чего я начинал, какой выбор стоял предо мной. И как я работаю сейчас.

Идея открыть автосервис пришла ко мне достаточно давно. Наблюдая за тем как мой город – миллионик постепенно вязнет в пробках и машин в нём становиться больше чем людей, я понял. - Нет худа без добра, и если люди покупают второй автомобиль в семью, значит, кто-то эти машины должен ремонтировать. Да, это нехитрое наблюдение, но из него нужно сделать правильный вывод. И не остаться позади тех, кто уже ухватил свою дорогу в бизнесе. И я начал «брушить» интернет с целью найти полезную информацию как правильно организовать своё дело и открыть автосервис. Прочитав кучу бизнес-планов, статьи на авто-форумах, отзывы владельцев автосервисов, я так и не получил готового рецепта. Никто не мог выложить готовое решение для открытия своего дела «под ключ». Поначалу я не мог определиться какие услуги мне все-таки предоставлять. Так как мне была близка электроника, и я всегда интересовался новинками в этой области, то было решено, что это будет автосервис по установке сигнализации, ксенона, парктроников, компьютерная диагностики, и т.д. и т.п. в этом направлении автоэлектрики. Для начала я начал подыскивать подходящее помещение. Впрочем, скажу сразу, мне повезло! После долгих поисков я случайно узнал, что у моего близкого родственника есть именно то, что мне подходит. Удобное помещение, и вдобавок пустующее. Съездив и посмотрев всё на месте, я начал готовиться к открытию своего авто-бизнеса. С родственником я договорился на долгосрочную аренду, начиная со следующего месяца. Конечно, помещение требовало некоторых вложений в отделку и ремонт, но оно того стоило. Нанял знакомых строителей, определил им фронт работ, и «дело пошло». Параллельно шёл поиск рабочих и персонала. Мне были нужны профессионалы, знающие своё дело на зубок и готовые работать у меня.

За месяц я договорился с оптовой базой по поставке ко мне в сервис сигнализаций, магнитол, патронников и остальной авто-электроники. Строительную часть к тому времени я закончил, подготовил клиентскую, сделал визитки и рекламки для раздачи. Но тут пошли трудности и недоработки организационного периода начала бизнеса. Персонал, как я ни старался, я не нашел. Вот это проблема. Начала поджимать аренда, которая вот-вот должна была начаться.

Отчаявшись, подходя вечером к подъезду своего дома, я встретил знакомого, которому я рассказал свою проблему. В разговоре он мне посоветовал, что есть такое понятие как франшиза и франчази. Конечно, об этом я раньше слышал и знал, но не обращал пристального внимания. Знакомый посоветовал, - можно поискать в интернете готовый бизнес, подходящий под моё помещение и быстро его развернуть. Готовый бизнес под ключ, с пошагово расписанными действиями, с готовым оборудованием и расходными материалами на первое время, бухгалтерией и отчётностью, обучением персонала и дальнейшим сопровождением, предостерегающим от возможных ошибок. Наутро я начал искать существующие на рынке франшизы автосервисов. Позвонил в некоторые компании, уточнил условия и что для этого нужно. Все взвесил и определился на франшизе TLR. После переговоров с представителем компании я решил посетить её и посмотреть все своими глазами. Приехал в Москву на переговоры, уточнил условия и сумму взносов. Что удивительно! По сравнению с другими франшизами, в компании TLR в проценте взноса, около 80% суммы скрыто в самом оборудовании, остальное обучение и бренд франшизы. Когда другие предложения на этом рынке берут около 60% от взноса только за имя! И был ещё один немаловажный момент. Мне не придется искать профессионалов, меня и моих будущих мастеров будут учить с нуля до уровня профессионалов. И ещё у нас будет экзамен по проф-пригодности работы под маркой TLR. Вот так для себя я открыл локальный ремонт с TLR. За две недели я нашел учеников, и отправился на обучение в Москву. В моем сервисе мне нужно было добавить и подкорректировать некоторые детали для запуска. На всех этапах становления моего будущего бизнеса мне помогали сотрудники компании TLR. За что им огромное спасибо! Мы обучались по ускоренной программе, т.к. аренда у меня уже пошла. Мастера обучались локальному ремонту, а мне объясняли кадровые аспекты, рекламу, бизнес-планирование, управление. Я для себя очень много узнал.

После обучения мы приехали в Воронеж, запуск планировался через три дня после приезда. Страшновато было как-то конечно, пойдёт, не пойдёт. Это мой первый бизнес. И вот первые клиенты, первые деньги. Конечно, поначалу было непривычно, но через месяц я уже чувствовал себя «как в своей тарелке». Возникали конечно проблемы с качеством ремонта, но я понимал, что мы прошли обучение по ускоренной программе, и чудес не бывает. Все приходит с опытом. Первые несколько месяцев мой бизнес «раскачивался», а потом всё пошло в гору. Средний чек постепенно увеличивался, качество у мастеров росло, о нас все больше и больше говорили в городе. Работало «сарафанное радио», что машину правят и красят быстро и качественно. Что не приходится долго и нудно ждать, когда у машины отремонтируют бампер или уберут царапины и вмятины с кузова. Уже как полгода прошло, я работаю. На всем моём пути становления, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании TLR, и лично Хруцкому Александру, за пройденный мною путь и поддержку!